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售后服务

售后服务体系及承诺

一、 关于技术资料、投标货物的税费、运杂费、保险费、包装费、装卸费及安装调试费、验收费及与货物有关的供方应纳的税费———均由本供方承担。
二、 本公司生产产品的制造标准、安装标准、技术规范均符合国家、行业相应标准规范要求。保证买方在任何情况下都不会被涉入由于语言、专利、工业设计侵权而引起的第三方的索赔。保证:如果发生类似纠纷,产生的一切费用均由本公司承担。
三、 按合同中协商的时间和地点,本公司技术工程师免费负责现场设备的安装、调试、验收及操作人员的培训。培训内容:仪器功能操作、应用及日常维护保养、小故障排查等。
四、 质保期:12个月(以发货之日起第31日开始/安装调试验收合格之日起,以先到之日为准开始计算)。由于仪器质量原因或不可抗力造成安装延误或到货延迟,不计算在质保期内。
五、 售后服务响应:用户使用仪器遇到问题时,为用户提供7X24小时响应服务,可拨服务电话:022-87185626。
六、天津总部设有开放应用实验室,随时可接待用户咨询,售后服务热线022-87185626。